zoeken

Veelgestelde vragen

Wij hebben voor u de meest gestelde vragen de de bijbehorende antwoorden op een rijtje gezet. Heeft u een algemene vraag over bijvoorbeeld het onderhoud van uw fiets, garantie of bepaalde onderdelen, kijk dan bij de Veelgestelde Vragen. Heeft u na het bekijken van deze rubriek nog steeds een vraag? 
Dan kunt u altijd terecht bij uw Bakfiets.nl - dealer. Mocht de dealer alsnog onduidelijk-heden hebben, mag de dealer altijd contact met ons opnemen.

Ik overweeg een bakfiets te kopen maar kan ik hem eerst uitproberen?

Natuurlijk dat is zelfs heel belangrijk. Bel een Bakfiets.nl dealer in de buurt en regel een proefrit. Er zijn ook dealers waar u de bakfiets langer kunt uitproberen zonder kosten als u hem aanschaft. U kunt ook een bakfiets huren bij één van de verhuurlocaties.

Wat is de levertijd van een bakfiets?

Normaal worden bakfietsen op bestelling gemaakt. Bakfiets.nl heeft altijd veel onderdelen op voorraad in de fabriek. Daardoor is het mogelijk snel bakfietsen te leveren. Ook zijn er veel Bakfiets.nl dealers die zelf verschillende bakfietsen op voorraad hebben staan en waar u de bakfiets de volgende of zelfs dezelfde dag nog kunt halen. Als er een speciale kleur of een aangepast model wordt besteld zal de levertijd uiteraard langer zijn.

Hoeveel kinderen kan ik meenemen in een bakfiets?

Er zijn verschillende bakfiets modellen. De CargoBike is voor 2 kinderen of 1 maxicosi. De CargoBike Long is voor 2 kinderen, met een extra bankje kan er nog een kindje mee maar er kan ook inplaats van dat extra bankje een maxicosi in de bak geplaatst. In de CargoTrike kunnen er 4 of zelfs meer kinderen mee.

Is de bakfiets een veilig vervoermiddel?

Ja, want de kinderen zitten vast met driepuntsgordels in een stevige houten bak. De kinderen zitten vóór de bestuurder. U kunt ze dus goed in de gaten houden. De bak is laag bij de grond waardoor het zwaartepunt ook laag ligt. Dit maakt de fiets erg stabiel. In vergelijking met een gewone fiets wordt het hierdoor mogelijk veel meer gewicht te vervoeren dan met een gewone fiets. Voor veel mensen is het nog wel mogelijk om met kleine kinderen vóór- en achterop te fietsen maar zodra ze iets groter zijn, wordt dit al een stuk zwaarder. Veel mensen haken af omdat ze het niet meer durven of omdat ze zijn gevallen met de fiets.

Tot welke leeftijd kunnen kinderen in de CargoBike?

Dat hangt van verschillende factoren af. Van het gewicht van het kind bijvoorbeeld. Het blijkt dat als u kinderen op een gewone fiets niet meer goed kunt vervoeren omdat het te zwaar wordt, het op een Cargobike nog gemakkelijk gaat. Kinderen van 6 jaar oud worden nog vervoerd in de CargoBike.

Ik wil een bakfiets kopen maar kan hem niet binnen stallen. Wat moet ik doen?

De bakfietsen van bakfiets.nl zijn ontworpen om weer en wind te kunnen doorstaan. Tijdens de ontwikkeling van de fiets is rekening gehouden met het feit dat veel mensen de fiets niet binnen kunnen zetten. Er wordt gebruik gemaakt van materialen van zeer hoge kwaliteit die jaren mee gaan.

Waarom fietst de CargoBike zo licht?

Door de uitgekiende geometrie van de Cargobike en het lage zwaartepunt merk je eigenlijk niets van dat extra gewicht. Zowel beladen als leeg stuurt de Cargobike erg licht en kun je dus best veel meenemen.

Mijn kind is te groot voor een Maxi-Cosi en te klein om los te zitten, wat kan ik het beste doen?

Om de tussenliggende periode te overbruggen kunt u een fietsstoeltje op het bankje in de bak monteren. Dat geeft veel steun en is later makkelijk weer te verwijderen.

Mijn bakfiets is stuk en er is geen bakfiets.nl dealer in de buurt, wat moet ik doen?

Ga naar de dichtstbijzijnde fietsenmaker, vraag om advies en kijk of hij de fiets kan repareren. Als er een specifiek bakfietsonderdeel nodig is, dan kan uw fietsenmaker contact met de bakfiets.nl fabriek in Hoogeveen op nemen.

Ik heb een onderdeel nodig voor mijn bakfiets, bij wie kan ik hiervoor terecht?

Bij uw dealer kunt u uw onderdeel bestellen, mocht er geen dealer in de buurt zijn dan kan uw dichtstbijzijnde fietsenmaker contact met de fabriek in hoogeveen op nemen.